蒲易 相信愛情,買賣鮮花

稿源:南方人物周刊 | 作者: 本刊記者 李超 發(fā)自北京 日期: 2018-01-03

一個(gè)單身漢,把玫瑰花在中國(guó)賣成了奢侈品, 他們的口號(hào)是“一生只能送給一個(gè)人”


2月14日情人節(jié),北京三里屯太古里的一家花店顯得與眾不同。這一天,這家與阿瑪尼和范思哲相鄰的花店雇用了10位威猛帥氣的外籍男模,開著mini cooper配送鮮花,還邀請(qǐng)郭濤和田亮,給當(dāng)天在民政局注冊(cè)的新婚夫婦贈(zèng)送特別定制的玫瑰。

在中國(guó),每年有超過1000億銷售額的鮮花通過各種渠道流向市場(chǎng),情人節(jié)當(dāng)天,三里屯這間花店,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和實(shí)體店零售,總共賣出了超過一萬盒玫瑰,銷售額過千萬。

這家名為Roseonly的花店聲稱“一生只能送給一個(gè)人”。

Roseonly去年1月才成立,與大部分創(chuàng)業(yè)公司一樣,它邀請(qǐng)了著名的投資人,團(tuán)隊(duì)里滿是不安分的年輕人,他們放棄高薪選擇在這里重新開始。不同的是,它賣玫瑰,奢侈品一樣的高端玫瑰。


專愛花店實(shí)體店排隊(duì)買花的火爆場(chǎng)景


情人節(jié)的昂貴禮物

大年三十,一個(gè)20歲的女孩在微博上曬出了男朋友送給他的20盒Roseonly。后來,這條微博原文被轉(zhuǎn)載了一萬次,評(píng)論四千條,女孩粉絲從兩百變成了兩萬。

更多人知道這個(gè)品牌是在去年7月的《非誠(chéng)勿擾》,演員李念的哥哥李思送給女嘉賓一套價(jià)值3999元的Roseonly,名為“365度的愛”,最后,兩人牽手成功。第二天,Roseonly網(wǎng)站的瀏覽和預(yù)訂量火箭上升。

Roseonly的主打產(chǎn)品有520元和1314元兩個(gè)系列,分別寓意“我愛你”和“一生一世”,前者3支,后者18支。情人節(jié),他們推出了999元的特別版THE ONE,灰色禮盒包含了一支玫瑰、一塊巧克力、一個(gè)青苔熊玩具和一張鑲著施華洛世奇閃鉆的小卡片。

這些價(jià)格高昂的玫瑰全部產(chǎn)自厄瓜多爾,每周3次被空運(yùn)到中國(guó),然后進(jìn)入Roseonly的生產(chǎn)線,他們有自己的倉(cāng)儲(chǔ)、包裝設(shè)備,以及花卉師和客服,平均100朵厄瓜多爾玫瑰里,只有一朵能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。每修剪一次鮮花,剪刀都要消毒,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈保證攝氏2度的溫度、70%的濕度,儲(chǔ)存玫瑰的玻璃花房實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),配有噴霧設(shè)備。大部分鮮花通過微信商城、天貓和自家官方網(wǎng)站銷售,最后,通過順豐和聯(lián)邦快遞送到女孩們手中。只有少部分鮮花放在實(shí)體店用來零售和客戶體驗(yàn)。

今年情人節(jié),Roseonly提前半年在厄瓜多爾預(yù)訂貨源,但網(wǎng)絡(luò)銷售還是因?yàn)槌^承載量提前3天結(jié)束,更多的男人選擇在三里屯實(shí)體店購(gòu)買,甚至有人專門從外地坐飛機(jī)和高鐵到北京,早晨9點(diǎn)開門就排起長(zhǎng)隊(duì)。在三里屯,這種景象只有一街之隔的Apple旗艦店發(fā)售新品時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。

店員Apirl是個(gè)身材高挑的女孩,Roseonly的店員大都像她一樣年輕開朗。Apirl說,大多數(shù)人都是知道了這個(gè)品牌,然后到實(shí)體店購(gòu)買,其中不乏女孩先來看過后,再使喚男朋友或老公送給自己,在他印象中,有個(gè)三十多歲的男人每周都會(huì)來帶盒玫瑰送給太太,有年輕一些的帶著丈母娘一起給女朋友挑玫瑰。

創(chuàng)始人蒲易對(duì)目前的成績(jī)很滿意,奢侈定位的產(chǎn)品往往需要很長(zhǎng)時(shí)間才能確立品牌。在中國(guó),很多給LV、Gucci、愛馬仕做代工的企業(yè)嘗試創(chuàng)立自己的奢侈品牌,最后都以失敗告終,而Roseonly僅僅用了一年,已經(jīng)開拓出了很好的市場(chǎng),他形容“創(chuàng)造了一個(gè)奇跡”。


口碑營(yíng)銷

Roseonly實(shí)體店有四十多平米,顯眼的位置上掛著一幅林志穎手捧玫瑰的大照片,這是他去年與陳若儀在馬爾代夫舉行婚禮時(shí)送給對(duì)方的。之前,林在微博上寫了:今天我和小KiMi提前祝Kelly媽媽七夕快樂,你是我們的唯一,請(qǐng)等待我未完成的承諾。最后@了Roseonly。

李云迪干過同樣的事,他在一張手捧玫瑰的微博里寫道:爸爸送給媽媽的花,據(jù)說這家@Roseonly花店的玫瑰,一輩子只能送給一個(gè)人,羨慕他們攜手到老,相濡以沫,下個(gè)情人節(jié),能否用掉這一生唯一的名額呢?

包括李小璐、楊冪、何炅在內(nèi)的許多明星都在公共平臺(tái)上推薦過Roseonly,還有《非誠(chéng)勿擾》中的送花情節(jié),這些都為這個(gè)年輕的品牌做了極大宣傳。Roseonly否認(rèn)了與這些名人有商業(yè)或者廣告上的合作,他們稱之為“口碑營(yíng)銷”。

蒲易是個(gè)年過三十的80后,個(gè)頭不高,曾經(jīng)減肥“失敗”,很早就身家過億。創(chuàng)立Roseonly前,他投資過大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),幾百萬變成了幾億,還花費(fèi)幾千萬美金投資了夢(mèng)芭莎,并且是中國(guó)最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告商安沃的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)。他的團(tuán)隊(duì)中,有在LV工作過的奢侈品老江湖,有紐約帕森設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè)的設(shè)計(jì)師,有世界500強(qiáng)出來的CEO。

他們的圈子里,聚攏了中國(guó)一批最成功的海歸、互聯(lián)網(wǎng)大佬、投資人和一線娛樂明星,他們很早之前就見識(shí)過意見領(lǐng)袖和大眾明星的影響力,Roseonly最早的推廣就是憑借著這些人在微信朋友圈和微博上的轉(zhuǎn)發(fā)完成的。

蒲易說:“很多人問我,微博走下坡的時(shí)候你不去投廣告,還在這上面用口碑去做營(yíng)銷。很多公司用專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都沒成功,我覺得那是因?yàn)椴痪邆鋫鞑バ?,Roseonly這么精美的玫瑰,會(huì)有很多人去主動(dòng)傳播,在辦公室,一個(gè)女孩突然收到Roseonly的玫瑰,自然會(huì)成為焦點(diǎn)?!?/p>

他會(huì)24小時(shí)掛在微博和微信上,親自去回復(fù)官方賬號(hào)上的留言。同時(shí)他也承認(rèn),自己身邊聚攏了大批高富帥和白富美,他們?cè)谌澜缏眯?,用慣了奢侈品,這些挑剔的新貴是自己的忠實(shí)用戶。他們對(duì)Roseonly產(chǎn)品的改進(jìn)和品牌宣傳有很大影響,這些是很多創(chuàng)業(yè)者所不具備的。

奢侈品與愛情

當(dāng)被問到什么是真愛時(shí),Roseonly的很多員工都略顯遲疑,即便是賣玫瑰的人,也很難準(zhǔn)確定位這個(gè)問題。不過單從商業(yè)角度而言,有需求、有市場(chǎng)就是一門好生意,哪個(gè)女孩會(huì)拒絕接受一束精美的玫瑰。

Roseonly創(chuàng)立時(shí),一個(gè)拿著百萬年薪的圈中好友希望加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),耐不住老婆和丈母娘反對(duì),最后為了家庭放棄了夢(mèng)想。單身漢蒲易直言,圍城外對(duì)于愛情的渴望,或許是他能把Roseonly做好的一個(gè)元素。

當(dāng)然,更多是基于對(duì)市場(chǎng)的理性判斷。類似Roseonly這樣的花卉公司,在美國(guó)早就出現(xiàn),其中出名的有1-800-flowers。上世紀(jì)80年代,它只是一家區(qū)域性的小花店,最后通過電話和互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂,成為了今天年銷售額超過5億的鮮花品牌。

“這種模式完全復(fù)制到中國(guó)會(huì)出現(xiàn)問題,如果品牌公司和類似淘寶這樣的線下花店簽協(xié)議,前者拿單后者配送。淘寶店對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的要求很難達(dá)到,甚至?xí)械曛髟诔鰞r(jià)更高時(shí)直接賣給別人,導(dǎo)致訂單失敗?!逼岩渍f。于是,他開始在全世界尋找花源,并且構(gòu)建起一套可以保證品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈。

蒲易希望把Roseonly精準(zhǔn)定位為高端的情感類禮品。3月份的白色情人節(jié),是女孩們送如意郎君巧克力的日子,Roseonly和美劇《欲望都市》里的高端餐廳圣喬治合作,出品了Roseonly巧克力。未來,他們還希望同老字號(hào)的高端品牌進(jìn)行更多合作,比如和維多利亞的秘密一起出內(nèi)衣,和蒂芙尼一起出鉆戒,這些品牌提供好的產(chǎn)品,他們提供“唯一”的理念。

去年底,單簧管演奏家王弢和奧運(yùn)冠軍劉璇的婚禮上,使用了總價(jià)百萬元、名為“Larose1314”系列的婚禮花卉,這是Roseonly推出的一款頂級(jí)小眾產(chǎn)品,從Larose1314到上千的情侶系列,再到幾百塊的日常親友系列,是Roseonly未來發(fā)展的3個(gè)方向。

情人節(jié)那天,蒲易四處溜達(dá),看了看自家鮮花的包裝和物流情況,又在排隊(duì)買花的人群里答疑解惑,還回復(fù)了微博,一直忙到晚上11點(diǎn)多。公司銷售額創(chuàng)造了歷史新高,他想找員工們一起吃飯喝香檳,可大家都要回去陪家人。最后,他自個(gè)叫了個(gè)外賣,買了瓶葡萄酒,獨(dú)自回家慶祝。

創(chuàng)立Roseonly前,蒲易看了一本名叫《什么是金錢不能買》的書,里面將食物、水和性放在了人類精神欲望的底層,玫瑰花出現(xiàn)在了頂層。他看到身邊朋友的空虛,很多人很早結(jié)婚卻又開始離婚,身邊很多人在談?wù)摶橐鏊劳稣摗?/p>

他說自己還是相信愛情的,更相信3到5年之后,才是Roseonly真正爆發(fā)的時(shí)候。


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