志愿填報服務(wù)火了,但信息不對稱更應(yīng)被重視

稿源:南方人物周刊 | 作者: 南方人物周刊記者 陳洋 日期: 2023-07-07

面對紛亂繁雜的高校專業(yè)錄取信息和規(guī)則,以及越發(fā)微妙的就業(yè)形勢,如何最大化地發(fā)揮分?jǐn)?shù)和專業(yè)的優(yōu)勢,正在成為所有高考生及其家長的重要課題。對于他們中的許多人而言,過于長遠和宏觀的規(guī)劃是種奢侈,如何更好地邁出這重要的一步,才是當(dāng)下最值得關(guān)切的事 (本文首發(fā)于南方人物周刊)

2023年6月7日,江蘇海安一高考考點外,考生家長在交流咨詢志愿填報事項 (視覺中國/圖)

2023年7月初,全國各省份的高招本科志愿填報陸續(xù)截止,一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭暫時畫上句號。

過去半個月來,隨著網(wǎng)紅名師張雪峰的“出圈”,高考志愿填報產(chǎn)業(yè)闖入聚光燈下。為實現(xiàn)“最大限度地利用分?jǐn)?shù)”,考生家庭往往需要付出大量的時間和精力,去了解高校報錄規(guī)則、政策和專業(yè)變化等信息?!皬浐闲畔⒉睢钡耐袋c創(chuàng)造了持續(xù)增長的市場需求。

艾媒咨詢于近期發(fā)布的《2023年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》顯示,2022年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模達8.8億元,較之6年前增長了近6倍,預(yù)計2023年將達9.5億元。而據(jù)天眼查的最新數(shù)據(jù),國內(nèi)目前共有1850余家名稱或經(jīng)營范圍含“志愿填報”的相關(guān)企業(yè),其中80.4%成立于1-5年內(nèi),僅2.8%創(chuàng)立10年以上。

據(jù)《南方人物周刊》了解,不同地區(qū)高考志愿填報服務(wù)的報價從千元到萬元不等,且處于上漲區(qū)間。“(一萬元的價格)也不知道值不值得,買的主要圖個不后悔,”一位自稱在張雪峰的直播間購買了其團隊一對一志愿填報服務(wù)的顧客告訴本刊記者。

6月底教育部發(fā)文提醒,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書,某些社會機構(gòu)所謂的“志愿規(guī)劃師”“專家名師”等大多是臨時招募的社會人員,按照機構(gòu)提供的“臺詞”給考生和家長輔導(dǎo)。此外,教育部還提示廣大考生及家長不要迷信所謂高價、天價志愿填報咨詢服務(wù),“要結(jié)合自身情況,綜合考慮個人志向、興趣愛好、特長優(yōu)勢、生涯規(guī)劃等多種因素,著眼于國家需要和社會需求,科學(xué)選擇,自主填報?!?/p>

然而,此類“溫馨提示”沒能澆滅報考咨詢的熱度。社會心態(tài)是社會現(xiàn)實的投射。2023年全國高考報名人數(shù)達到1291萬人,比2022年增加98萬,再創(chuàng)歷史新高。同期創(chuàng)歷史新高的還有青年失業(yè)率。在整體經(jīng)濟下行壓力加大的背景下,“選擇比努力更重要”的理念被愈發(fā)強化。

高考志愿填報對個體命運的影響很難衡量,一個好學(xué)歷并不意味著一個光明的未來。然而在充滿不確定性的當(dāng)下,社會的壓力傳導(dǎo)正在不斷被前置并持續(xù)放大。年輕人過早地陷入社會的消磨中,試錯的成本在增加,就業(yè)觀念趨于保守,對穩(wěn)定性的偏好持續(xù)提升。結(jié)果是,在有關(guān)“好專業(yè)”的評判體系中,所謂的“理想主義”在退潮,而“實用主義”被放大。

6月的最后一天,我們采訪了兩位參與了高考志愿填報的“過來人”,分享他們對高考志愿填報的心得和困惑,如何看待“理想主義”和“實用主義”的沖突和平衡,以及由此而來的爭議和連鎖反應(yīng)。下面是他們的自述:

某985高校文科專業(yè)大一學(xué)生:有同學(xué)花數(shù)千元找機構(gòu)幫報志愿,一年后后悔了

雖然張雪峰老師今年才“出圈”,但高考志愿填報的生意早幾年就開始火了。

2021年,我所在的遼寧省全面實行了“新高考”。之前,考生可填報16個平行的高考志愿院校,每個院校設(shè)6個專業(yè)志愿和專業(yè)服從志愿。改革后,考生最多可設(shè)置112個“專業(yè)+學(xué)?!?。從數(shù)量上看,“112個”好像特別多,可實際并非如此。很多外省高校,尤其是一些南方知名學(xué)府,單個文科專業(yè)在遼寧的招生名額通常只有兩三人。只有多報才有可能提升錄取概率。

我是2022年參加高考的,算是高考改革后的第二屆。大家確實沒有太多數(shù)據(jù)和成熟案例可參考。或許是考慮到這點,我就讀的那所省重點高中為每個高三學(xué)生都訂了《招生考試通訊》。那是本地招生考試委員會辦公室主辦的一本半月刊。雜志里的信息很全,一些985、211學(xué)校往年在遼寧的文科招生計劃都能查得到。

高三的??紩紓€人在省里的排名,我平時會對比著雜志信息,看看自己大概能報哪些學(xué)校和專業(yè)。這樣既能提前了解自己的實力,也有助于定下合適的沖刺目標(biāo)。

6月高考完后,學(xué)校還發(fā)了一本特別厚的高考特刊。即便有這些資料可參考,我身邊購買志愿填報咨詢服務(wù)的同學(xué)也不少。高三那年,很多家長會主動了解報考信息。了解得越多,反而越容易焦慮,畢竟有太多的機構(gòu)和專家會在網(wǎng)上宣揚“志愿難報”,網(wǎng)上也充斥著各種“一失足成千古恨”的案例。家長們的心態(tài)往往是花錢買心安。

我的同學(xué)大多來自城市,家里條件都不錯。相熟的同學(xué)里,大概三分之一都買了此類服務(wù)。通常,機構(gòu)的工作人員會向?qū)W生和家長了解是否有地域偏好,主要想保學(xué)校還是保專業(yè),對專業(yè)有沒有特殊的要求。當(dāng)時的價位一般在4000到8000元,因服務(wù)時長和細致程度而不同。我有一個同學(xué)報的是八千元的服務(wù)套餐,那個機構(gòu)差不多從高考前兩個月就開始和她對接。

家長和學(xué)生對待機構(gòu)出具的方案的態(tài)度也不同。我有一個理科同學(xué),他高考分?jǐn)?shù)的省排名大概可以選上廈門大學(xué)或中山大學(xué)這個檔次。拿到機構(gòu)出具的志愿填報方案后,他并沒有全盤接受。在此基礎(chǔ)上,他做了一些研究,微調(diào)后才提交。我是比較認(rèn)同這種做法的,畢竟機構(gòu)的資質(zhì)良莠不齊,所謂的“志愿填報規(guī)劃師”門檻也不高,即便有經(jīng)驗,也多源于“最大公約數(shù)”。也有一些同學(xué)花了錢后,就放棄思考了,這是對自己的不負責(zé)。

我們家沒花這個錢,主要是覺得沒必要。高考結(jié)束后,我參加了一些報考機構(gòu)的講座,也會在網(wǎng)上關(guān)注一些專家的建議。網(wǎng)上資源很多,學(xué)校發(fā)的那本高考特刊也幫了不小的忙。特刊上有一個特別實用的板塊,是把前一年各院校在遼寧省的專業(yè)錄取排名做成了榜單。6月23日晚上出的分,三四天后,借助那個榜單,我就定好了基本框架。微調(diào)后,6月30日我就正式提交了。我選專業(yè)時遵循“六成實用主義,四成理想主義”的原則,也就是說就業(yè)情況至少不差,也不至于四年下來興趣索然。

如今上大學(xué)一年了,回看那些機構(gòu)和專家的建議,有我很贊同的部分,比如對就業(yè)的強調(diào)。我就讀的這所985院校,剛?cè)雽W(xué)輔導(dǎo)員就會和學(xué)生一對一談話,了解大家四年后的規(guī)劃,是直接就業(yè),還是要考研。學(xué)院也會定期舉辦一些就業(yè)方面的講座。在這種氛圍下,同學(xué)們很早就開始思考如何提升自己的就業(yè)競爭力。

一年來,我接收到了許多一手信息,包括我所在專業(yè)的本科就業(yè)率、就業(yè)去向,以及保研、考研的難易程度等等。我一度是非常堅定的考研派。可從學(xué)姐們那里我了解到,文科女生整體就業(yè)形勢并不樂觀,而我們這個專業(yè)的研究生學(xué)歷對就業(yè)的幫助也并不明顯。我也會想,就算我考研能成功“上岸”,三年讀完面臨招聘,因為碩士文憑增加的那么一點就業(yè)機會,值不值得我付出的三年時間成本呢?到時候年齡會不會成為另一種劣勢呢?我們這些學(xué)文科的女生,年齡焦慮都很嚴(yán)重。

不過也因為在大學(xué)待了一年,我意識到機構(gòu)的部分建議會有些絕對。專家腦海里的數(shù)據(jù)庫再大,也是有認(rèn)知邊界的。很多時候,只有真正進入到那個特定的環(huán)境中,才有可能知悉真實情況。

比如當(dāng)時我填報志愿的時候,曾經(jīng)考慮過我現(xiàn)在就讀學(xué)院的另一個專業(yè)。按照專家們的說法,這個專業(yè)肯定不好就業(yè),所以我就果斷放棄了??扇雽W(xué)一年來,我也接觸了不少這個專業(yè)的同學(xué)。從他們的實際情況來看,無論是就業(yè)率還是薪資待遇,至少我是挺滿意的。

又比如很多專家主張:“理科要選好專業(yè),文科優(yōu)先選學(xué)校和地域?!边@幾乎是業(yè)界的一個共識。在他們看來,大部分文科專業(yè)壁壘較低,只能通過學(xué)校的牌子去提升個人競爭力。從錄取分?jǐn)?shù)線來看,也確實如此。一些985高校設(shè)立小眾或冷門專業(yè),哪怕就業(yè)形勢沒那么樂觀,分?jǐn)?shù)線依然不低。

在這個原則指導(dǎo)下,很多考生會先保學(xué)校,計劃著日后轉(zhuǎn)專業(yè)。至少從我們學(xué)校的實際情況看,轉(zhuǎn)到熱門專業(yè)的難度很高,要么績點的年級排名在前百分之幾,要么有突出的學(xué)科特長。這也可以理解,如果不設(shè)門檻,冷門專業(yè)的人不就都流走了么?

一年過去了,我也有高中同學(xué)對當(dāng)初花錢買的方案大呼后悔。有個女同學(xué)當(dāng)初就是在機構(gòu)的建議下,報了一所非語言名校的小語種專業(yè)。機構(gòu)推薦的理由是,這所學(xué)校所處的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達,還屬于“雙一流學(xué)校”??墒峭瑢W(xué)去了一年后了解到,這所學(xué)校之所以能評為“雙一流”主要是因為其工科實力突出,在小語種專業(yè)方面實在沒什么優(yōu)勢。如果能回到一年前,她肯定會做出不一樣的選擇。

2017年3月23日,河南鄭州,張雪峰在河南工業(yè)大學(xué)舉辦考研培訓(xùn) 講座 (視覺中國/圖)

北京某高校教師:既然注定要受一遍苦,何不選個性價比高的?

如果不是親戚家孩子今年高考,我還不知道圍繞志愿填報的各種服務(wù)已經(jīng)發(fā)展成一個如此龐大的產(chǎn)業(yè)。

我是2010年參加高考的,當(dāng)時還沒有專業(yè)機構(gòu)幫考生填報志愿。在擇校擇專業(yè)時,我多少有些情懷驅(qū)使。那年,我如愿被北京一所211院校錄取。專業(yè)雖小眾,但排名在全國高校里數(shù)一數(shù)二。本科畢業(yè)后,我出國讀了碩士。回國就業(yè)兩年后又繼續(xù)讀博。正是經(jīng)歷了這個過程,我深刻體會到,當(dāng)初憑情懷選擇的學(xué)科確實屬于張雪峰劃定的那類“天坑專業(yè)”。

“坑”表現(xiàn)在形形色色的就業(yè)難題。2016年我回國就業(yè),立馬被現(xiàn)實教育了。小眾社科專業(yè)的技術(shù)門檻確實不高。我有些同學(xué)從世界排名前20的名校學(xué)成歸來,找到的工作初中畢業(yè)就能干。博士畢業(yè)后,我再度面臨求職。同學(xué)中只有個別碰巧趕上機會,有幸直接進了體制內(nèi)的科研機構(gòu)或高校。其他的大多繼續(xù)做了博士后,找工作都很坎坷。本科和研究生同學(xué)工作了幾年后,絕大多數(shù)也都轉(zhuǎn)行了。要么去銀行,要么去考編制??傊?,當(dāng)前找工作都是穩(wěn)定為上。

這和我們當(dāng)年本科畢業(yè)時的情形完全不同。那些年,北京985、211的學(xué)生畢業(yè)后超半數(shù)會繼續(xù)讀研或出國留學(xué)。就算直接就業(yè),也很少考慮體制內(nèi)的工作。當(dāng)時,大家普遍認(rèn)為產(chǎn)業(yè)環(huán)境不錯,體制內(nèi)的工作雖然穩(wěn)定,但畢竟收入有限,最有能力的學(xué)生不會把考編制作為首選。如今,和我同期畢業(yè)的博士很多都瞄準(zhǔn)了考編。早知這樣,還不如本科畢業(yè)就去考,不必白白折騰幾年。

可考編“上岸”的難度也越來越大。諷刺的是,政府直屬機構(gòu)和我們專業(yè)最對口的部門竟然不招收我們這個專業(yè)的學(xué)生,反而招收法律類、財會類、漢語言文學(xué)類的學(xué)生。

2022年,我也曾協(xié)助某國企單位面試。你會發(fā)現(xiàn),這些單位在招收計算機類專業(yè)時,來面試的候選人第一、第二學(xué)歷都是些沒聽說過的學(xué)校。可領(lǐng)導(dǎo)拿到簡歷,還調(diào)侃候選人資質(zhì)不錯,“前幾年來的還是本科生,今年都是研究生了?!倍喌叫”妼I(yè)的崗位面試時,清一色是中科院、清華北大的博士,學(xué)校層次和學(xué)歷一下拉升了好幾個層級。這就是就業(yè)市場的現(xiàn)實。

如果能回到當(dāng)年填報志愿時,我肯定會更實用主義一些。所以當(dāng)親戚家的孩子再次走到這個抉擇點,我就希望能給他們一些建議,至少能少走一點彎路。任何一個專業(yè)要學(xué)好都不容易,既然注定要受一遍苦,何不選個性價比高的?

2022年,我河北一個遠房親戚家有孩子高考,我就曾幫他參謀過志愿填報。對農(nóng)村的孩子來說,學(xué)習(xí)能改變命運,所以我特別擔(dān)心他報不好志愿。

網(wǎng)上有很多看起來很正規(guī)的志愿填報資訊網(wǎng)站,孩子的分?jǐn)?shù)剛出來,我就立馬上網(wǎng)想幫他查詢對應(yīng)分?jǐn)?shù)段在河北的排名。沒想到剛點進去,沒幾步就開始收費。最低幾百元,VIP服務(wù)上不封頂。農(nóng)村家庭本來經(jīng)濟就困難,怎么可能掏這筆錢?我轉(zhuǎn)念想到自己當(dāng)年填報志愿時學(xué)校發(fā)的“大厚本”非常有用,上面學(xué)校和專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)段等信息很全面。因為我沒法直接去他家,孩子的媽媽就在“大厚本”上挑選了幾個院校,我們遠程商量了幾輪才定下來。

后來了解到,我的一些博士同學(xué)同樣面臨幫外地農(nóng)村親戚報志愿的情況。他們也大都卡在了信息查詢這一步,一查資料就要掏錢。

2023年,另一個親戚的孩子也面臨高考志愿填報。孩子在海淀一所區(qū)重點高中讀書,高考完后,她媽媽就來咨詢我,說外面的志愿填報機構(gòu)報價兩萬二,問我有沒有必要花這個錢。我當(dāng)然覺得沒有必要,能省則省。

北京高考本科批志愿可以填30個院校專業(yè)組,每個院校專業(yè)組可填6個專業(yè)。專業(yè)組里的專業(yè)都是“好”“次”搭配,調(diào)劑限于同一組內(nèi)。這樣設(shè)計的好處是避免大家扎堆“好專業(yè)”,但對填報者來說,風(fēng)險就在于如果“好專業(yè)”沒錄上,就不得不被調(diào)劑到同組那些不那么“好”的專業(yè)。

有了“大厚本”就好辦了,我這么想。可一問才知道,這所北京區(qū)重點高中竟然沒有發(fā)放我熟悉的那種“大厚本”,最權(quán)威的資料是一本夾雜著廣告的考試報。里面雖然公布了各校招收的北京考生數(shù)量,但并未展示每個專業(yè)組錄取的省排名情況。我有點意外,12年前我就是在海淀高考的,當(dāng)年就有的東西,怎么現(xiàn)在反而沒有了?

孩子的母親通過關(guān)注各類志愿填報咨詢機構(gòu)和專家,了解到有一些小程序可以免費查詢到往年各院校特定專業(yè)錄取的分?jǐn)?shù)和排名信息,并會自動推薦適宜的院校和專業(yè)。然而實際操作下來,這些小程序輸出的結(jié)果卻不盡相同。這樣一來,心里還是含糊的。但我們也只能參考這些相對模糊的信息,結(jié)合自己給學(xué)校招生辦打電話問詢,制作出一個心里相對有譜的方案。

其實,不管在城市還是農(nóng)村,不管哪個分?jǐn)?shù)段,考生們都有志愿填報的焦慮。但說到底,最花費精力的還是收集資料。為什么網(wǎng)上的信息不能更公開透明一些呢?愿意掏錢的家庭當(dāng)然可以花錢買專業(yè)服務(wù),可也不能堵死那些想要自主填報的家庭的信息渠道啊?不然不是逼著人花錢么?

包括張雪峰在內(nèi)的很多專家通過線上分享,確實讓很多學(xué)生和家長,特別是那些經(jīng)濟水平不高的家庭也能免費獲得一些志愿填報的實用信息。從這個角度看,他們做的確實是一件善事。但硬幣也有另一面。因為這些免費信息通常是高度碎片化的,如果需要獲得更細致且有針對性的服務(wù),就需要購買付費服務(wù)。一個已經(jīng)能看到的現(xiàn)象是,隨著張老師的“大火”,整個行業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)也在水漲船高。

我經(jīng)常去的一家理發(fā)店的阿姨是南方人,她上周回老家?guī)徒Y(jié)束高考的孩子報志愿了。她告訴我,老家也有這類協(xié)助填報志愿的機構(gòu),她打聽的那家報價要5800元。斟酌了一番,她還是決定親自回去一趟,和孩子商量著自己報。

這些天下來,我也生出了很多疑問:一旦收費水漲船高,在信息的公開度和透明度沒有明顯改善的背景下,是不是信息差反而會進一步拉大?是不是這種“熱”也會放大某種社會情緒,很多家長甚至?xí)X得如果報志愿不花這個錢,心里就不踏實?此外,孩子本來在志愿填報的過程中參與度就不高,主要是家長在主導(dǎo)。專業(yè)的冷熱往往是“三十年河?xùn)|,三十年河西”,家長如果盲目片面地聽從機構(gòu)的建議,會不會致使孩子愈發(fā)麻痹或忽視自己的興趣,導(dǎo)致未來都去“卷”本來并不適合自己的工作呢?

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南方人物周刊 2024 第806期 總第806期
出版時間:2024年09月16日
 
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