商業(yè) | 再造陳年

稿源:南方人物周刊 | 作者: 本刊記者 馮寅杰 發(fā)自北京 編輯 張歡 日期: 2018-01-03

陳年也許不是中國互聯(lián)網(wǎng)界第一個(gè)創(chuàng)業(yè)的文人,也未必是最成功的一個(gè),但他很可能是最具爭(zhēng)議的那一個(gè)。一半是海水,一半是火焰,一半是書生,一半是商人,在歷經(jīng)多次危機(jī)與反思、重置與再造后,陳年與凡客究竟將何去何從?

陳年最近一次寫東西是為了凡客新品的發(fā)布會(huì),兩萬多字的稿子他寫了整整一個(gè)月。

在北京798 D-PARK藝術(shù)中心這場(chǎng)名為“一件襯衫”的新品發(fā)布會(huì)后,蟄伏一年的陳年仿佛又回到了“世界中心”,在記者們的長(zhǎng)槍短炮前,他如釋重負(fù),“開完這個(gè)會(huì),生活就輕松了?!?/p>

雷軍的名字被清晰地印在陳年演講的PPT中,他要做一件雷軍滿意的白襯衫。臺(tái)下坐滿了早已離職的凡客舊部,他們都是來為老東家、前老板捧場(chǎng)的。

如同雷軍分解小米手機(jī),陳年稱手中拿的是一件“能跑分的襯衫”。他口中充斥著“氫鍵”、“羥基”、“聚烯氫薄膜嵌條”、“阿克蘇長(zhǎng)絨棉”等生僻詞匯。這確實(shí)唬住了原本“只是給陳老板面子”的供應(yīng)商和投資人,他們?cè)敬蛩憔吐?5分鐘,然后出去喝茶?!昂髞硭麄兌紱]走,他們坐的地方我看得很清楚?!标惸旮嬖V記者。

在凡客淡出人們視線的這一年多時(shí)間里,陳年的生活變得健康且規(guī)律,他每天都在跑步機(jī)上堅(jiān)持10公里,“還得出差,還得跑步,都寫成神經(jīng)病了?!边@兩件事一個(gè)耗費(fèi)體力,另一個(gè)耗費(fèi)精力,“一天集中精力寫作的時(shí)間就是4到6個(gè)小時(shí),這個(gè)期間最多就是三千字,如果要較真的話,能寫一千字就不錯(cuò)了。因?yàn)樾枰艽蟮那榫w積累才能寫得出來,到了后面的時(shí)候,有幾天我一個(gè)字都寫不出來?!弊詮?006年創(chuàng)辦我有網(wǎng)失敗避世、寫出自傳體小說《歸去來》后,陳年已經(jīng)有多年沒有動(dòng)筆。

寫作需要情緒積累,而跑步則需要身體重置?!拔业娜松呀?jīng)變了,現(xiàn)在如果有三天不跑步,我就崩潰,睡不好覺,不能吃飯,罵大家。你的身體其實(shí)跟著你的10公里在休息,在吃飯,在工作。如果你不跑的話,你等于重置了你的身體,你所有的機(jī)能需要重新再來一遍。這個(gè)沒有辦法,要么你重新來一遍,要么你就這輩子必須跑下去。” 每天10公里,一開始是為了測(cè)試自家的帆布鞋,以最極端的方式看磨不磨腳。

去年,陳年基本上每天都穿著他推崇的New Balance鞋。一次在上海出差,天下起雨來,他站在木橋上,連摔了幾個(gè)跟頭?!八麄兌夹υ捨?,在這之前我天天夸New Balance的鞋好,那天我摔了好幾跟頭?!边@件事讓陳年犯了軸勁,“New Balance已經(jīng)做成這樣,滑的問題還沒解決。所以東西都是靠測(cè)試出來的,我天天在水泥地上,在地毯上穿肯定沒問題,但是那天我在那真摔了?!?/p>

凡客49塊錢的帆布鞋,陳年穿著跑了5公里就開始磨腳,血流如注,全都沾在鞋上了。他把產(chǎn)品經(jīng)理找來,說要改進(jìn)。

帆布鞋團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人罵他說,你一個(gè)歲數(shù)那么大的人,又不是帆布鞋主力,你還天天用它跑步。

“那也不行,一個(gè)東西做便宜太容易了。而且你的廣告說不磨腳,怎么好意思?”陳年發(fā)脾氣。

跑步的過程中,他用平均400公里看完一部美劇。“我剛看完《國土安全》,主角沒被殺之前那一幕我哭了,因?yàn)槲铱吹竭@里突然明白這是一部大戲,前面所有鋪墊都為了那個(gè)時(shí)候,所有的情感都要推到那一刻,才能達(dá)到高潮。所以說不管干情報(bào)也好,干間諜也好,這個(gè)事就是把自己人生給毀掉了。”記者反問,創(chuàng)業(yè)不也是一樣嗎?陳年回答說,所有的的道理都一樣,不是被毀掉,而是要堅(jiān)守。

即使磨破了腳,他也表示自己不會(huì)停下來:“我就想知道接下來還會(huì)發(fā)生什么事?!?/p>

在凡客亦莊園區(qū)主樓三層的最里,陳年的辦公室里有一半被書架占據(jù)著。上面擺滿了世界文學(xué)名著、哲學(xué)與歷史書籍,茨威格與海明威的全集被交錯(cuò)疊在一起。在某種程度上,閱讀還維持著他作為一個(gè)讀書人和作家的身份,這是一種本能。

他的助理將網(wǎng)購新到的圖書送進(jìn)辦公室,桌子上放不下,就全堆在地上?!斑@本還是算了?!彼阎韯偡旁谧郎系闹茗櫟t送來的新書《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》揀出來,丟在一旁,壓在下面的一本是北島的《城門開》。

文人從商,似乎格格不入。

2011年12月,陳年(右)與柳傳志交流

順“勢(shì)”而為

在好友許知遠(yuǎn)眼中,陳年因?yàn)樽x書多,有很好的思維訓(xùn)練,比其他人更能在紛繁中提取信息?!拔矣X得他看到一個(gè)新的市場(chǎng),然后接著十年就成長(zhǎng)非???,那基本上越來越轉(zhuǎn)向商人那一面了。”卓越時(shí)期,陳年協(xié)助雷軍取得不俗的成績(jī)。2007年,他創(chuàng)立凡客,短短幾年時(shí)間一路狂奔。

雷軍曾說:“只要在風(fēng)口上,豬也能飛起來。”陳年也曾認(rèn)同并呼應(yīng)這種在商業(yè)世界里順“勢(shì)”而為的思維。他曾相信“勢(shì)”的力量,“我不太相信個(gè)人,但相信環(huán)境可以改變(個(gè)人)?!?/p>

他的書架正中央擺放著一尊地藏王菩薩,這尊發(fā)誓“地獄不空,誓不成佛”的菩薩普渡眾生心中一切善根。這是凡客的某位投資人送給陳年擺放供奉的。但陳年并沒有宗教信仰,他對(duì)記者說,“或有定數(shù),但不必過分強(qiáng)調(diào)大勢(shì)?!碑?dāng)記者追問這種大勢(shì)究竟是什么的時(shí)候,陳年若有所思。

資本無疑是撬動(dòng)大勢(shì)的一根巨大杠桿。

陳年第一次與資本親密接觸是在卓越時(shí)期,“老虎基金的愣小伙兒來跟我談,我完全不信,覺得這個(gè)家伙肯定是吹牛?!辈痪弥?,美國亞馬遜就以7500萬美元收購卓越網(wǎng)。陳年事后感嘆,真像周星馳說的那句“我們不過螻蟻般茍且偷生”。掌握大勢(shì)的不是我們,是那些資本家。但他很快便陷入了這場(chǎng)資本勢(shì)能主導(dǎo)的游戲當(dāng)中,因?yàn)椤坝X得金錢和數(shù)字具有實(shí)實(shí)在在的力量”。

陳年早年“對(duì)金錢時(shí)刻充滿憤怒的情緒”的文人氣質(zhì)吸引著諸如聯(lián)創(chuàng)策源的馮波這樣的投資人。聯(lián)創(chuàng)策源曾是凡客第一輪的投資機(jī)構(gòu),并在后續(xù)的融資中跟投,馮波對(duì)雷軍開出的最后一個(gè)條件就是想見一見傳說中的陳年。

“當(dāng)然也不是所有人都看好他,鼎暉本來要投,但有聲音干擾說陳年做不成一個(gè)服裝品牌?!瘪T波告訴記者。

但這種干擾聲很快被凡客的逆勢(shì)上漲所湮沒。從2007年到2010年,凡客的增長(zhǎng)超過500%。

陳年陶醉在自己構(gòu)筑的“大公司”之中。那一年,在接受某記者采訪時(shí),陳年說,“我希望凡客將來有1萬名員工,山呼海嘯,1萬人就是去看一下也很高興?!笔聦?shí)上,全盛時(shí)期的凡客在編人員達(dá)到了1.3萬人。他的助理告訴記者,他最愛看的是人物傳記。這種英雄領(lǐng)袖式的情結(jié),對(duì)于陳年來說既熟悉又陌生。

時(shí)任凡客政府關(guān)系事務(wù)總監(jiān)的劉億林回憶說,“每天前來面試和入職的人都有幾百個(gè)?!碑?dāng)時(shí)他所在的部門有10個(gè)人的編制,這讓他感到非常驚訝,“在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,政府關(guān)系都有這么多的人。” 迅速的膨脹也導(dǎo)致了人心的失衡,凡客的員工上班時(shí)坐在樓下咖啡廳閑聊,而中層領(lǐng)導(dǎo)卻在抱怨人手不夠。

“當(dāng)你規(guī)模大的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)也就一樣大。因?yàn)槟阌羞@么大的廣告投入,所以就有足夠的流量,有了足夠流量以后,你就有很高的銷售額。所以一度就把你弄迷糊了,你以為是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品做得足夠好,但其實(shí)不是。”凡客副總裁鐘愷欣當(dāng)時(shí)隱隱感到危機(jī)的苗頭,“我們每一年的銷售額都是前一年的5倍,所以那一年我們也提出了要比去年翻5倍的目標(biāo),但到了年終的時(shí)候,我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)是不切實(shí)際的?!?/p>

2011年,凡客估值60億美金,卻遭遇資本市場(chǎng)的寒冬,陳年仍將凡客的上市估值推高到150億美金。而到了年底,凡客卻遭遇了“滑鐵盧”,因?yàn)檐S進(jìn)而導(dǎo)致的庫存危機(jī)最終爆發(fā)。

劉億林的部門因此裁撤,“凡客在那個(gè)時(shí)期是有想做一個(gè)世界品牌的心的,我們以前都會(huì)去向政府說凡客海外市場(chǎng)的一些拓展,但最后都做不到。就此由盛轉(zhuǎn)衰,對(duì)我來說這是最直觀的感受?!?/p>

那一年的公司年會(huì)上,陳年坦承過去一年所遭遇的危機(jī),并因此反思。但包括投資人、媒體在內(nèi)的大多數(shù)人卻都將注意力轉(zhuǎn)向了與會(huì)的4位代言人和“突然到來”的蒼井空。雷軍在臺(tái)上發(fā)言說,“凡客只要自己不犯錯(cuò)誤,獲得最終成功的幾率超過99%?!敝挥袕年惸晔种薪舆^話筒的主持人發(fā)現(xiàn)了他手心涔涔的汗水。

2012年圣誕夜,北京大興,為鼓舞士氣,陳年親自在倉儲(chǔ)中心揀貨配送

劉項(xiàng)原來不讀書

2013年8月,盡管合約未滿,但陳年宣布從北京CBD搬遷到亦莊開發(fā)區(qū),在這條街上與可口可樂、富士康、百盛為鄰,搬家后的凡客員工去職大半。到了10月份,社交網(wǎng)絡(luò)上有人圖文并茂地曝出“凡客資金鏈斷裂,供應(yīng)商上門追債”的新聞,陳年一下子陷入輿論漩渦的中心。媒體報(bào)道稱凡客遭遇嚴(yán)重資金危機(jī),投資人雷軍將出任董事長(zhǎng),凡客將小米化。

書生陳年,曾有著根深蒂固的主觀與自我。

蘭亭集勢(shì)上市當(dāng)夜,陳年和雷軍在小米的辦公室里喝酒到天亮,兩個(gè)年屆不惑的男人摔了杯子罵了娘。陳年一開始并不相信雷軍,他覺得雷軍只是借著小米的成功來“教訓(xùn)”他。

“我記得他講過很有趣的例子,他早年特別喜歡黃仁宇,就在開會(huì)時(shí)把黃的書推薦給一位股東,結(jié)果那位股東卻說,黃仁宇是哪家公司的,把他挖過來?!痹S知遠(yuǎn)笑著告訴記者。這個(gè)段子后來被栽到雷軍頭上,“他是很驕傲的,也覺得你是很聰明的人,然后自己尊重的東西不被這個(gè)社會(huì)承認(rèn),他會(huì)不安?!?/p>

陳年曾經(jīng)自承文人的劣勢(shì)是“沖動(dòng),過于感情用事”。2013年3月,自顧不暇的凡客全資收購了電商品牌“初刻”。創(chuàng)始人許曉輝曾是陳年多年的老部下,此舉也被外界認(rèn)為陳年“頗重感情”。

個(gè)人情感和主觀意識(shí)無法力挽狂瀾于既倒,激進(jìn)擴(kuò)張時(shí)的一往無前,反思改革時(shí)卻又躊躇保守,這讓凡客陷入長(zhǎng)時(shí)間的陣痛之中。而每一次遭遇困境,陳年都會(huì)反思。反思會(huì)將他推向更遠(yuǎn)的地方,但每一次他又總能得到新的答案。

“當(dāng)時(shí)一堆人跑來跟我說,搬到亦莊大家覺得凡客要完蛋了。但裁員是我想要的,電子商務(wù)因?yàn)闊徨X多,使得這個(gè)行業(yè)很糟糕,從業(yè)人員更糟糕,大家都在一種幻覺中,都覺得自己了不起。我當(dāng)時(shí)就問了一個(gè)問題,咱們公司有多少人是有用的,有人跟我說,有三分之二是有用的,于是我們搬家,三分之一的人就走掉了?!边@是一個(gè)剝洋蔥的故事,陳年說他一步一步地看到真相。

“當(dāng)我們搬過來以后,我又認(rèn)真地看了一遍,思考這個(gè)問題,我們公司到底有多少人是有用的,于是又砍了一部分。去年春節(jié)前公司就剩下不到一千人,我們又聊了說多少人對(duì)這個(gè)公司是有價(jià)值的,所以這就是我們現(xiàn)在只有三百個(gè)人的原因。我愿意誠實(shí)地再告訴你,我們最近又一次坐下來,討論多少人對(duì)這個(gè)公司是有價(jià)值的,我們還會(huì)裁員?!?/p>

易觀國際分析師陳壽送告訴記者,這幾年來電商成本日漸增加,而資本市場(chǎng)卻日漸收縮,在利潤沒有改觀的情況下,只能在人力成本上進(jìn)行壓縮。

在凡客,也一度有“山西幫”和“卓越幫”的說法。如果在以前,面對(duì)求情和眼淚,陳年一定會(huì)心軟,但這次他只是通過數(shù)據(jù)去分析和衡量每一個(gè)人?!胺部偷募夹g(shù)中心的數(shù)據(jù)分析能力一直很強(qiáng)?!眲|林告訴記者。也有離職員工發(fā)郵件質(zhì)疑稱,他們來凡客時(shí)充滿熱情,誰知“卻像被攤派一樣,在裁員運(yùn)動(dòng)中被清理了出來”。

新品發(fā)布會(huì)后,陳年主動(dòng)將凡客Logo中的“誠品”二字去掉,“成王敗寇,劉項(xiàng)原來不讀書?!?陳年說自己可以“通過思考和閱讀,做得更加決絕?!苯?jīng)過幾輪大規(guī)模的裁員后,如今的凡客縮減至三百多人,一家典型的互聯(lián)網(wǎng)公司急速蛻變?yōu)橄袼泥従觽兡菢樱_始專注于具體的產(chǎn)品。

軟銀賽富合伙人羊東既是凡客的投資人,也一直都是陳年的支持者,他在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)告訴記者,“一家公司是一萬人還是幾百人都不重要,對(duì)于投資人來說重要的是公司和它的產(chǎn)品。產(chǎn)品不好,我們穿出去也會(huì)很沒面子,至于是幾千塊錢的還是幾十塊錢,我覺得都OK?!?/p>

鐘愷欣覺得陳年還是有理想主義的,并不是一個(gè)純粹的生意人,否則過去凡客可以避免一些決策,也不會(huì)因此遭受那么大的損失。

在最近一次的電視節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng),主持人將十多年前“余華和柳傳志哪個(gè)更重要”的問題重又拋給陳年。這一次他回答說,“余華和柳傳志誰更重要?這是個(gè)假問題?!?/p>

陳年大事記

再造凡客

出生于1969年的陳年有著山西人典型的特質(zhì),“三晉之風(fēng)勤與儉”,一方面本分矜持,另一方面則精明強(qiáng)干。陳年愛吃辣,喜面食,飲食簡(jiǎn)單,每一次出差去外地,他都要去特別品嘗各地的牛肉面。

2013年下半年,陳年開始頻繁地跑供應(yīng)商,重慶、寧波、珠海、上海、越南、日本……他的助理將航行路線一一記錄下來,交織成一張密密麻麻的網(wǎng)。這一時(shí)期,他們大部分的時(shí)間都是在飛機(jī)上?!巴ǔ6际窍铝孙w機(jī)還要坐很長(zhǎng)時(shí)間的汽車才能到,一般工廠都是在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)?!?nbsp;

雷軍早年買襯衫,問陳年去哪買,陳年回答說,你得去雙安商場(chǎng),觀奇洋服最好。后來兩人有了錢,開始去新天地買襯衫,但還是會(huì)問:是全棉的嗎?

“什么長(zhǎng)絨棉,什么都不懂,因?yàn)橄M(fèi)者也暈、品牌也暈,大家都不研究這個(gè)東西,所以這就是為什么大家一上來就說,一件襯衫,陳年太可笑了,一件襯衫也開發(fā)不出來。” 在寧波時(shí),有家供應(yīng)商告訴陳年,日本有那么一個(gè)老頭,做襯衫時(shí)間很長(zhǎng),他的企業(yè)和他的牌子,在日本非常有名,行業(yè)里的人都知道,你是不是去見一下他,或許會(huì)有所幫助。

從北京首都機(jī)場(chǎng)起飛,掠過灰霾的天空,3個(gè)小時(shí)之后就能抵達(dá)日本首都東京。

2010年,陳年去過一次東京,“東京非常美麗,非常干凈。但是內(nèi)心里面還在想,所以它也沒有活力?!蹦且荒甑年惸耆缛罩刑?,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的明星企業(yè)家,準(zhǔn)上市公司老板。

“一個(gè)公司一聊,都是一百多年,出來的社長(zhǎng)都是七十多歲,太落后了?!标惸甑谝淮我姷郊獓湎壬窃跂|京他的公司里。“小公司,辦公室也很小,一眼就看到頭?!边@讓陳年感到失望,“但是老頭一上來就跟我講,他說你這件襯衫不錯(cuò),但是有毛病,你要有誠意,就到仁吉我的工廠看一看?!标惸暧X得吉國武是在試探他。

在東京見完其他合作伙伴后,陳年開始猶豫是否要去仁吉?!耙?yàn)槟莻€(gè)地方太遠(yuǎn),我也搞不清楚到底要去干嘛?!钡罱K他還是去了。見到陳年后吉國武特別激動(dòng),說你真的來了?!笆撬室饨o我出難題。他認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)肯定去,我不會(huì)去?!标惸暾f。

一開始,在中國國內(nèi)見慣大廠供應(yīng)商的陳年并沒有把吉國武在仁吉的工廠放在眼里,“過去我去一個(gè)廠之前,都是問這個(gè)廠有幾萬人???他給我資料上寫只有一百多人,這什么廠?去干嘛啊。”

在仁吉,陳年才發(fā)現(xiàn)了它的與眾不同。“它很小,但是很傳統(tǒng),非常高級(jí)。你終于明白為什么他們都是跟奢侈品牌合作了。那個(gè)廠幾乎沒有年輕人,都是老師傅,我還碰見幾個(gè)中國去的小姑娘,都是學(xué)徒?!?/p>

仁吉之行使得陳年受到了極大的震動(dòng),“真的就是為了一件襯衫而來的?!?/p>

從日本回來后,陳年改造了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?!拔覀儺a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的人覺得這并不是一個(gè)特別有挑戰(zhàn)的問題。但當(dāng)我們開始說要把一件襯衫做好的時(shí)候,把它當(dāng)成一個(gè)真問題的時(shí)候,就極具挑戰(zhàn)性了?!彼咽O滤械娜俣嗝麊T工全部打造成了產(chǎn)品經(jīng)理,買了一堆書,從了解棉花開始,重新梳理工藝?!拔覀冋伊藥讉€(gè)研究生,成立一個(gè)小組寫了篇論文,才把這個(gè)事說明白。”

“去繁歸簡(jiǎn),重回初心。” 吉國武款襯衫發(fā)布后,陳年在微博上為其造勢(shì),某時(shí)尚雜志的主編卻挑戰(zhàn)他根本不懂時(shí)尚。陳年書生意氣,“你能挑戰(zhàn)我的只有做一件比我更牛的襯衫,你可以說這件襯衫不怎樣,一二三四說出來,哪不行?你有更高的工藝,我選你的工藝,你有更好的細(xì)節(jié),我選你的細(xì)節(jié)。如果你說不明白的話,你給我扯什么時(shí)尚??!”

桌子上擺放的那本《城門開》是陳年從香港帶回的無刪減版本,他說這是北島寫的最好的一本書。“這一版寫得太好了,其中一幕真是讓我印象深刻。他(北島)爸有一天去公園逛,走了一段時(shí)間突然說一百年后這些人都會(huì)死,包括我們自己。他(北島)爸一生中最重要的工作就是每隔一段時(shí)間去跟冰心談心?!?/p>

曾經(jīng),陳年認(rèn)為余華看透了生命的本質(zhì),“生命沒有意義,生命唯一的要求就是活著。”他也將這種精神注入了凡客品牌精神當(dāng)中,“在時(shí)間的長(zhǎng)河里,我們都是平凡的過客。”

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南方人物周刊 2024 第806期 總第806期
出版時(shí)間:2024年09月16日
 
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