段方華，北京火河科技有限公司創(chuàng)始人、CEO，她曾在國內(nèi)和美國拿到兩個法律碩士學位，國內(nèi)知名律師事務所做到合伙人級別。美國拿到法律碩士后，在普通人眼里，應該繼續(xù)從事法務工作，擁有穩(wěn)定客戶，出入高檔寫字樓，可是，她卻選擇“全身而退”，在國內(nèi)開始“互聯(lián)網(wǎng)智能鎖”這一新鮮領域的研究與開拓。
火河旗下互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌“果加”，在短短的3年時間內(nèi)，已經(jīng)成功打開國內(nèi)公寓、短租市場，商業(yè)用戶市場占有率第一，攜程、自如、小豬、途家等知名短租、公寓都成為果加很好的合作伙伴。
近日，隨著果加F1家庭門鎖的推出與眾籌開始，標志著果加由B端市場正式向C端進發(fā)，為廣大中國家庭提供更加安全、便捷的居住方式。
緣起：需求有痛點 供給卻相對滯后 果加應運而生
2010年，段方華在美國留學，除了學習和工作，其余的時間都在各處游歷。2010—2012年期間，美國airbnb興起，在airbnb上大家可以把空余的房間拿出來供旅行者進行短期住宿，但是在分享房間的過程中發(fā)現(xiàn)一個問題：門鎖要怎么處理。那時，段方華已經(jīng)開始關注這類問題。
回國后，她身邊有幾個朋友在做短租，當時國內(nèi)的短租剛進入了萌芽期，包括螞蟻短租，小豬，自如等，都是從2012、2013年開始發(fā)展。這些朋友們在交流的時候，都提出來同樣的問題，那就是門鎖管理起來很麻煩。
隨著住宿市場的發(fā)展，電子鎖也滿足不了相應的需求，于是段方華想到，如果門鎖能和互聯(lián)網(wǎng)相連，通過網(wǎng)絡來管理的話，會帶來更大的便利。
隨后，她對技術合伙人提出想法，大家在一起討論碰撞后，都很認可這樣的方向，覺得很接地氣，能夠解決問題，便開始向這個方向去開展。
“在明確方向后，我們開始著手進行市場調(diào)研，但是到廣東和江浙一帶參觀考察了很多做門和做鎖的廠商，發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)相對比較保守，創(chuàng)辦者屬于“小康即安”的心態(tài)，且大多是80年代創(chuàng)業(yè)開廠，產(chǎn)品和運營模式都很保守，也不愿意花費大額的資金進行技術研發(fā)的投入?！?/span>
需求中有如此的痛點，可是目前的供給卻相對滯后，這更加堅定了段方華要做下去的決心，果加應運而生。
果加的創(chuàng)辦標準是一定要用高標配，來撬動市場的需求縫隙。所以在2013年確定了方向后，核心團隊開始進行封閉式研發(fā)，到2013年12月份，果加發(fā)布了第一代產(chǎn)品，很受歡迎。隨著產(chǎn)品不斷的更新迭代，逐漸占領商用市場，一直走到了今天。
腳步：用“歸零”的心態(tài)，潛心做事
不得不說，留美期間，當?shù)氐木⑽幕?、責任意識的灌輸和體會對段方華創(chuàng)辦果加，產(chǎn)生了很大的影響。
在美國，她身邊很多同學家境很好，依舊很勤奮和努力。
“可能在中國人的觀念里，家境好的孩子，不需要這樣的刻苦，可是在美國，這種家境出來的孩子，反而會更加的努力，因為這種責任感和勤奮的狀態(tài)已經(jīng)成為一種潛意識：自己有這樣的能力和條件，為什么不做得更好。
同樣，美國也有很多流浪漢和無業(yè)者，每天在墻根曬太陽，定期排長隊到政府領取救濟金，在那些同學看來，這樣沒什么不好，每個人有自己的生活方式，喜歡就好。
但是對于自己而言，既然我是這樣的出身，有這樣的條件和能力，那我就要做得更多，擔負起更大的責任?！?/span>
這種精英文化的熏陶和感染，深層次的影響了段方華的想法，回國后，她放棄了擁有穩(wěn)定客戶源和高收入的律所工作，把之前大家都引以為傲的生活狀態(tài)，全部“歸零”，想要用自己的知識積累和閱歷，從事自己認可、喜愛的事業(yè)，和一個優(yōu)秀的團隊，創(chuàng)造更大的核心價值。
2013年底，果加商用第一代產(chǎn)品推出后，客戶對產(chǎn)品很認可。果加可以說是走在了這個領域的前端，當時還鮮有公司涉足，果加前瞻性的看到市場的潛力，產(chǎn)品也經(jīng)受住了市場的考驗，但是當時市場氛圍的整體熱度不足，人們的觀念和思想還不能夠讓這個行業(yè)瞬時間產(chǎn)生翻天覆地的變化。
“在果加創(chuàng)辦前期，我去廣東考察供應商，對方很反對，非常不認同我們的方向，也不認可互聯(lián)網(wǎng)和鎖的結合，更認可靜態(tài)的指紋鎖或者虹膜識別、人臉識別等。這樣的變化，只是改變了門鎖“鑰匙”的形態(tài)，并沒有改變門鎖和家人，和家的連接。隨著果加產(chǎn)品的不斷推出，當時供應商的負責人后來還給我打電話聊起此事，表示確實是沒有看到互聯(lián)網(wǎng)智能鎖有如此好的趨勢和發(fā)展。”
在未來3到5年，互聯(lián)網(wǎng)智能鎖絕對會達到一個飛躍性的發(fā)展，果加在變化中占得先機，會伴隨著市場的逐漸成熟，引領國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)智能鎖行業(yè)發(fā)展。
前行：不做“妖魔化”創(chuàng)業(yè)公司，讓精英文化融入果加
由于是學法律出身，讓段方華將扎實的專業(yè)能力與嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L帶到果加，在創(chuàng)業(yè)過程中，她的閱歷和經(jīng)歷也會更加注重互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)公司管理方式上的規(guī)范和機制搭建。
段方華曾提到，現(xiàn)在大眾貌似已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)公司或互聯(lián)網(wǎng)公司“妖魔化”了，是個人就能創(chuàng)業(yè)，工作不順心了，事業(yè)遇瓶頸了，和女朋友分手了…創(chuàng)業(yè)去。仿佛創(chuàng)業(yè)能解決一切問題，實際上，創(chuàng)業(yè)者要承擔的壓力和責任比職場人要多很多，而有些創(chuàng)業(yè)者本身也有這樣的誤區(qū)，上市了，就算成功，實際上不是這樣的。
互聯(lián)網(wǎng)公司的本質(zhì)是還公司，領導人歸根結底，還是要做企業(yè)。一個企業(yè)要發(fā)展，就要對投資方負責，產(chǎn)品對消費者負責。如今的很多創(chuàng)業(yè)公司或互聯(lián)網(wǎng)公司，都喜歡搏出位，賺眼球，爭熱點。實際上應該更加專注于產(chǎn)品，用產(chǎn)品來說話。
果加選擇了做互聯(lián)網(wǎng)智能門鎖，從一開始就很注重安全和風險意識，對自己的用戶負責，所以對果加的管理，更加有機制意識和規(guī)范意識。
這種思路，看起來前期是會慢一些，實際上是厚積薄發(fā)，有時候潛心、踏實做事，防止了沒有必要的疏漏，后期發(fā)展反而是快的。這種看上去貌似與互聯(lián)網(wǎng)快速迭代的不相符，實際上是先有好的機制，在這樣的基礎下，既能保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性，同時滿足客戶和市場的需求。
產(chǎn)品：一把好的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖什么樣？
門鎖的發(fā)展可以分為幾個階段，一是機械鎖，也就是我們絕大多數(shù)用到的金屬鎖，第二階段就是傳統(tǒng)的智能鎖，比如電子密碼鎖、電子指紋鎖，以及門卡鎖，指紋識別等，這些門業(yè)或鎖業(yè)的發(fā)展，只是在“鑰匙”的形態(tài)上進行轉(zhuǎn)變，解決了門的出入問題，第三階段就是果加推出的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖。
果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖的功能，更注重用戶與家人、與家的連接關系，以及對家的安全提供保障。它改變了鎖的傳統(tǒng)必備屬性，果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖在保證“安防”這一重要功能的前提下，來加強“家”這一特殊的場所與人的連接。
所以果加的slogan是“be with home”，與家同在。一是希望果加鎖能夠走進千家萬戶，成為大家喜愛的產(chǎn)品，每一個家庭都能用到果加的門鎖。第二是果加表達的關于家的價值訴求：雖然離開了家門，但是可以通過果加互聯(lián)網(wǎng)智能鎖，實時了解家里的情況，與家同在。
果加基因：用創(chuàng)新與務實前行
依舊和學識背景有關，段方華的身上總會有一些法務工作者的烙?。鹤鍪潞車乐敗諏?。用一種負責任的態(tài)度，來做產(chǎn)品。
隨著智能手機的普及，以及高知人群的不斷增加，消費意識的改變將帶動大家對于鎖的使用方式和訴求的改變，越來越多的人開始追求更高品質(zhì)的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)智能鎖不僅能增強的門鎖的便利性和連接性，也將對人與家庭關系的連接中帶來質(zhì)的突破。
果加目前已得到投資機構近億元的B輪融資，相信產(chǎn)品在商用領域的普及會加速在家用領域的普及。
果加家庭鎖F1將在7月6日于京東眾籌上線，它將為更多中國家庭，提供安全、便捷的居住體驗，完成生活方式的轉(zhuǎn)變。
