商業(yè) | 馬云 聰明的商人創(chuàng)造財(cái)富,偉大的企業(yè)家改變世界

稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 李木魚 日期: 2018-01-03

“哪里出了問題就解決哪里,不破不立?!边@是馬云一直信奉“野生動(dòng)物”式的企業(yè)家精神,阿里巴巴自己脖頸上的枷鎖,必需由馬云自己來解。

在《胡潤(rùn)IT富豪榜》上,馬云第三次成為了站在頂端的男人。和所有勵(lì)志故事的典范一樣,馬云看似平凡實(shí)則驚心動(dòng)魄的人生:大學(xué)考了3回,找工作被拒絕過30多次。去肯德基應(yīng)聘,24個(gè)人收下了23個(gè),他是唯一被刷下來的那一個(gè),于是2016年9月當(dāng)阿里巴巴買下肯德基母公司時(shí),網(wǎng)絡(luò)上無數(shù)段子瘋傳:馬云終于報(bào)了仇。

自1999年創(chuàng)立阿里巴巴以來,馬云以“淘寶”徹底改變了人們的生活方式;而在事業(yè)的頂峰,他又選擇二度創(chuàng)業(yè),研發(fā)阿里云和螞蟻金服兩大產(chǎn)品,為改變世界規(guī)則而努力。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,精確又龐大的數(shù)據(jù)意味著無限的資源。多年耕耘,淘寶累計(jì)了大量的商業(yè)數(shù)據(jù),因此早在2007年,阿里就已經(jīng)擁有了國內(nèi)最大的商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。但在當(dāng)時(shí),因其原始設(shè)計(jì)的缺陷,這項(xiàng)數(shù)據(jù)很快遭遇天花板,也無法對(duì)外服務(wù)共享技術(shù)。

站在事業(yè)頂峰的馬云,被深深的危機(jī)感壓迫著:手里拿著這么多珍貴的信息數(shù)據(jù),卻不知道該如何使用。

“哪里出了問題就解決哪里,不破不立?!边@是馬云一直信奉“野生動(dòng)物”式的企業(yè)家精神,阿里巴巴自己脖頸上的枷鎖,必需由馬云自己來解。

要解決龐大數(shù)據(jù)運(yùn)算問題,馬云挖來了行業(yè)里最頂尖的工程師王堅(jiān),他原先是微軟亞洲研究院主管用戶體驗(yàn)和大數(shù)據(jù)的副院長(zhǎng)。王堅(jiān)在阿里研究了一年,決定進(jìn)軍大數(shù)據(jù)。兩人一拍即合,開始研發(fā) “阿里云”,并且決定捆綁互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”。

 “大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”這些被關(guān)閉在實(shí)驗(yàn)室里的小眾詞匯,開始被馬云成天掛在嘴邊,為此他又有了一個(gè)新的外號(hào),叫“Data Ma”?!耙?yàn)槲也欢夹g(shù),所以才堅(jiān)持要做云技術(shù)?!币嗳?0年代,那個(gè)遠(yuǎn)渡重洋,被互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)深深吸引住的年輕人,他獨(dú)具慧眼地相信技術(shù)的迷人之處。

但阻礙隨之而來。

巨額的研發(fā)投入,看不懂的業(yè)務(wù),遠(yuǎn)不及天貓、淘寶的收入,讓阿里云在最初幾年甚至受到集團(tuán)內(nèi)部的輕視,甚至于最初對(duì)外銷售時(shí),這個(gè)專為淘寶寫的平臺(tái)卻沒被淘寶看上。這些像科幻小說般的概念,誰也不知道需要多少年才能做出來,除了未知,還有孤獨(dú)。阿里人尊稱為“王博士”的王堅(jiān)數(shù)次在年會(huì)上濕了眼眶。

馬云看在眼里,撂下一句狠話:“我每年給阿里云投10個(gè)億,投個(gè)十年,做不出來再說?!倍约阂不謴?fù)了阿里巴巴初創(chuàng)時(shí)的全年無休狀態(tài),跟他一樣焦慮地掉頭發(fā)的,還有日夜撲在在基礎(chǔ)性系統(tǒng)研發(fā)上的1000多名頂尖工程師。

5年后,“阿里云”真的做出來了,應(yīng)運(yùn)而生的還有“光棍節(jié)”營銷方案,在2014年11月11日這一天,天貓創(chuàng)造了1.88億筆的“天量”交易量,依靠阿里云的支撐,實(shí)現(xiàn)了零漏單、零故障。在淘寶赴美上市后,阿里云增長(zhǎng)迅猛,估值達(dá)到驚人的390億美元,目前已經(jīng)達(dá)到盈利點(diǎn),預(yù)計(jì)在未來的三年內(nèi)保持高速的營收增幅。

都說聰明的商人創(chuàng)造財(cái)富,偉大的企業(yè)家改變世界。“阿里云”已經(jīng)成功升級(jí)了阿里,靠云計(jì)算誕生了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,但從世界的視野來看,未來的服務(wù)方向又在哪里?這是擺在馬云面前新的問題。

2013年,馬云去了一趟日本,路上看到一個(gè)排長(zhǎng)隊(duì)的小店,不到20平方米,賣著各種糕點(diǎn),門口貼了一個(gè)條寫著:“慶祝本店成立147 年”。店主老頭老太早已年過花甲,笑瞇瞇地向馬云介紹:“我們家這個(gè)店開了好幾代了。日本天皇、大家族的人,都買我們的糕點(diǎn)?!蹦且凰查g馬云被深深打動(dòng)了,有一種特別的幸福感。

回來后,馬云問自己,為什么在日本現(xiàn)代工業(yè)那么發(fā)達(dá)的國家,傳統(tǒng)手藝卻能依然興盛?問題的答案早已在他心中:“后工業(yè)時(shí)代的企業(yè)不再是追求批量生產(chǎn)的大工廠,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)得追求小而精,獨(dú)一無二才能無可替代?!?/p>

 “互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代速度會(huì)發(fā)展愈來愈快,變化愈來愈快,每一個(gè)人,每一個(gè)很小的單位,都可以做出以往一個(gè)大企業(yè)可能做不到的事情。未來的世界是小的世界,影響中國經(jīng)濟(jì)未來的一定是小企業(yè)?!笨繜o數(shù)小企業(yè)主支撐起來的淘寶,走到今天,馬云比任何人都要看重給微小企業(yè)的未來,因?yàn)樗肋h(yuǎn)記得,1999年阿里巴巴初創(chuàng)時(shí),那個(gè)在杭州城蹬著自行車一家家尋找投資的年輕人,冬天陰冷的風(fēng)吹得背后的汗水一片冰涼。彼時(shí)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還是一片空白,所有人都認(rèn)為他太冒險(xiǎn)了,最終他“搭上全部身家性命”,只籌集到了50萬啟動(dòng)資金。經(jīng)歷過無數(shù)次不理解和拒絕,他太了解微小企業(yè)的起步是如何艱難。

在杭州淘寶總部附近有一條創(chuàng)業(yè)街,馬云有空就會(huì)走進(jìn)去,跟這些年輕店主們交流,他很多賣家都面臨資金短缺但無法向銀行借貸的問題。從一家小小創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)起來的馬云,對(duì)中國的金融行業(yè)有著最深刻的體會(huì):“銀行行業(yè)服務(wù)了20%的客戶,賺了80%的錢。銀行幫不了你們,我們來!”

馬云決定自己出手。他以商家信譽(yù)度來換算相應(yīng)的信用額度,不需要實(shí)物抵押,也不需要見面。截至目前,阿里已經(jīng)給超過六七十萬的人做了貸款,背后卻只有兩三百個(gè)員工在操作?!皬膩矶际锹犝f捕魚蝦致富,沒聽捕巨鯨致富的?!瘪R云說。2014年正式成立螞蟻金服以后,這項(xiàng)業(yè)務(wù)在短短兩年間一路猛漲。目前螞蟻金服估值已高達(dá)600億美元,旗下產(chǎn)品支付寶推動(dòng)了銀行免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)的歷史變革。

 “如果銀行不改變,我們就改變銀行”。8年前馬云在第七屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上的這句話,如今聽來依然仍擲地有聲。直到今天,他依然形容自己是個(gè)金融業(yè)的“攪局者”。 

 “對(duì)微小企業(yè)的感情不僅來自自身的經(jīng)歷,還有一份社會(huì)企業(yè)家的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?!鞭Z轟烈烈十幾年以后,站在成功巔峰的馬云依然真誠、努力,像個(gè)永遠(yuǎn)不知道山有多高的稚兒,依然在勇敢又勤奮地向前。

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南方人物周刊 2024 第806期 總第806期
出版時(shí)間:2024年09月16日
 
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