面孔丨“姨夫”再見,索尼新征

稿源:南方人物周刊 | 作者: 古月雙刀 日期: 2019-04-10

一位跨國(guó)公司CEO,為何人氣如此之高?

關(guān)于索尼的梗,在國(guó)內(nèi)的忠實(shí)消費(fèi)者圈里實(shí)在是數(shù)不勝數(shù)?!八髂岽蠓ê谩彼阋粋€(gè),“Sony等于信仰”算一個(gè),“姨夫的微笑”也算一個(gè)。

“姨夫”指的是索尼的CEO平井一夫,“微笑”是指他極富親切感且頗具魔性的笑容。而就在今年3月底,索尼公布了平井一夫?qū)⒂?月退休的計(jì)劃。一時(shí)間,微博、論壇“哀鴻遍野”,信徒們痛喊“再也無法守護(hù)姨夫的微笑了”。

平井一夫究竟是何方神圣?一位跨國(guó)公司CEO,為何人氣如此之高?

一方面是由于平井在商業(yè)上的成功。平井是典型的日本職員,大學(xué)畢業(yè)就加入索尼,從行銷干起,一干就是35年。因從小在美國(guó)生活,平井的英文優(yōu)勢(shì)明顯,很早便參與了索尼游戲機(jī)PlayStation在北美的發(fā)售業(yè)務(wù)。

平井工作賣力,管理能力出眾,為PlayStation在美國(guó)的推廣做出了很大的貢獻(xiàn)。相應(yīng)地,平井也得到了回報(bào),2006年他從“PlayStation之父”久多良木健手中接任SCEI社長(zhǎng)兼首席運(yùn)營(yíng)官COO,針對(duì)PS3銷售不佳的狀況,迅速調(diào)低售價(jià),加入藍(lán)光功能,使SCEI于2010年轉(zhuǎn)虧為盈。

2011年索尼虧損高達(dá)4500億日元(約合人民幣271億)以上,走投無路的索尼再次搬來了曾經(jīng)“化腐朽為神奇”的平井,并于2012年4月任命其為索尼CEO。

上任伊始,平井便打出了“One Sony”的改革計(jì)劃,裁了一萬名員工,出售化學(xué)部門,解散光驅(qū)部門,消減電視部門投資,把成本迅速壓低,最終將游戲業(yè)務(wù)、cmos 傳感器半導(dǎo)體業(yè)務(wù),以及以索尼影業(yè)和索尼音樂為代表的娛樂業(yè)務(wù)定為發(fā)展方向。

事實(shí)證明,平井不負(fù)眾望,一步步改善了索尼的財(cái)務(wù)狀況,并在2014財(cái)年實(shí)現(xiàn)小幅盈利,凈利潤(rùn)也在此后穩(wěn)步提高。

到了2017財(cái)年,得益于游戲和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn),索尼實(shí)現(xiàn)了7349億日元(約合人民幣443億)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),創(chuàng)下公司史上的最高利潤(rùn)紀(jì)錄。

平井的人氣還建立在群眾喜聞樂見的PS4上,以及他對(duì)用戶負(fù)責(zé)誠(chéng)懇的態(tài)度上。

PS4的火爆,和平井所推廣的“獨(dú)占”理念有莫大關(guān)系。索尼當(dāng)年投入大量財(cái)力,為游戲廠商提供巨額的補(bǔ)貼和營(yíng)銷協(xié)助,不斷推進(jìn)“Only On PlayStation”的游戲獨(dú)占理念。

PS4在2015年狂銷4000萬臺(tái),到2018年底成功突破9160萬臺(tái),預(yù)計(jì)今年年中全球累計(jì)銷量有望超過1億臺(tái)。

不得不承認(rèn),獨(dú)占《神秘海域4》、新《戰(zhàn)神》、《漫威蜘蛛俠》、《地平線:黎明時(shí)分》、《荒野大鏢客:救贖2》、《血源詛咒》和《底特律:變?nèi)恕返却笞鞯腜S4在數(shù)量和質(zhì)量上都保持著明顯優(yōu)勢(shì)。

而2011年黑客事件后索尼的反應(yīng),更是讓平井緊緊地抓住了玩家的心。當(dāng)時(shí)索尼PSN服務(wù)被迫暫停長(zhǎng)達(dá)23天,影響到的注冊(cè)用戶數(shù)量高達(dá)7700萬。在新聞發(fā)布會(huì)上,平井帶領(lǐng)其他公司高管,首先向用戶長(zhǎng)時(shí)間地鞠躬謝罪,并帶來了一系列令玩家滿意的補(bǔ)償措施與安全升級(jí)對(duì)策。

這樣的態(tài)度與方式,不但挽回了索尼的品牌形象,平井也因此收獲了大批的擁躉?!拔乙炎龊脺?zhǔn)備離開,在過去的35年時(shí)間里,索尼已經(jīng)成為了我人生的一部分。我要向這段旅途中一直支持我的員工和股東致以最誠(chéng)摯的感激?!逼骄环蛟诼暶髦斜硎尽?/p>

索尼集團(tuán)也將正式進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展周期,至于之后如何解決問題,找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),將考驗(yàn)下一代領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和能力。

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南方人物周刊 2024 第806期 總第806期
出版時(shí)間:2024年09月16日
 
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